ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hen36 ที่สมาชิกต้องรู้

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง hen36 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hen36.bet หรือช่องทางอื่นๆ ที่ hen36 กำหนด

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม hen36 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้

• แพลตฟอร์ม หมายถึง เว็บไซต์ hen36.bet และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
• สมาชิก หมายถึง บุคคลที่ผ่านการสมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก hen36
• กระเป๋าเงิน หมายถึง บัญชีเงินดิจิทัลของสมาชิกภายในแพลตฟอร์ม hen36
• โบนัส หมายถึง เครดิตหรือเงินพิเศษที่ hen36 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• เทิร์นโอเวอร์ หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

hen36 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมายของทุกฝ่าย การสมัครสมาชิกโดยไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

3. การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก hen36 เป็นขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาและใช้เวลาไม่นาน อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดสำคัญที่สมาชิกทุกคนต้องรับทราบและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

การยืนยันตัวตน (KYC)

hen36 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการในกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อมียอดถอนสะสมเกินจำนวนที่กำหนด หรือเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เอกสารที่ใช้ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยทางราชการ

4. การฝากและถอนเงิน

hen36 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับธนาคารไทยชั้นนำโดยตรง เพื่อความสะดวกและรวดเร็วของสมาชิกทุกคน โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ

• PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน
• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปพลิเคชัน TrueMoney
• K PLUS — โอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคารกสิกรไทย
• SCB EASY — โอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai NEXT — โอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคารกรุงไทย

เงื่อนไขสำคัญด้านการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ hen36 เท่านั้น
• ห้ามโอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนอมินี
• hen36 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือปัจจัยภายนอก
• ยอดเงินในบัญชี hen36 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างสมาชิกได้
• hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินยอดสูง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

hen36 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม หากฝ่าฝืนถือว่าสละสิทธิ์โบนัสและอาจส่งผลต่อบัญชีโดยรวม

ประเภทโบนัสที่ hen36 มอบให้

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสทุกประเภท

• โบนัสแต่ละประเภทจะระบุเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินออกได้ ซึ่งจะแสดงไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
• ห้ามรับโบนัสด้วยการสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือใช้ IP/อุปกรณ์ร่วมกันเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• hen36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือมีเจตนาใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
• โบนัสที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 30 วันจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ได้ไม่เต็ม 100% ตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ

6. กฎการใช้งานและการเดิมพันในเกม

hen36 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ตั้งแต่บาคาร่า สล็อต ยิงปลา ไฮโล มวยออนไลน์ ไปจนถึงอีสปอร์ต กฎทั่วไปในการเดิมพันมีดังนี้

• ผลการเดิมพันที่แสดงในระบบ hen36 ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ยกเว้นกรณีระบบขัดข้องที่มีหลักฐานยืนยัน
• หากระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเดิมพัน hen36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามสภาพ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นขณะเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษาถือเป็นโมฆะ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติใดๆ ทั้งสิ้น
• อัตราการจ่ายเงินของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการอัปเดตระบบ

7. กิจกรรมที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม hen36

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน hen36 กำหนดกิจกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
• การใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แก้ไขโปรแกรม หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาทำให้ hen36 หรือสมาชิกอื่นได้รับความเสียหาย

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

hen36 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน รายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับการจัดเก็บและใช้ข้อมูลสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยสรุปหลักการสำคัญมีดังนี้

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา
• hen36 ไม่แชร์ ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
• การใช้คุกกี้บนแพลตฟอร์มเป็นไปเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อจำหน่ายข้อมูล

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

การใช้งานแพลตฟอร์ม hen36 ถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง hen36 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของระบบ
• ความล่าช้าหรือความขัดข้องของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ hen36 เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• การตัดสินใจลงทุนหรือเดิมพันที่สมาชิกกระทำบนพื้นฐานของข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่ได้มาจาก hen36

ในกรณีที่ hen36 มีความรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุเท่านั้น

10. การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

เหตุที่ทำให้บัญชีถูกระงับ

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิก
• ฝ่าฝืนข้อห้ามที่ระบุในหมวด 7 ของข้อกำหนดฉบับนี้
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ hen36 กำหนด
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีติดต่อกันเกิน 180 วัน

สิทธิ์ของสมาชิกในการปิดบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน hen36 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน โดยยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

hen36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ hen36

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม hen36 ต่อไปภายหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อัปเดตแล้วทุกประการ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวด 10

ทำไมสมาชิก hen36 ถึงไว้วางใจเรา